Anfang des Jahres flattern wieder die Abrechnungen für Gas und Strom ins Haus. Viele Kunden fragen sich, ob die Verbräuche, Abschläge und Nachzahlungshöhe auch stimmen. Doch Energieabrechnungen haben ihre Tücken und sind nicht leicht zu verstehen. Tatsächlich kommt es auch immer wieder zu fehlerhaften Abrechnungen. Wie man eine Energierechnung entschlüsselt und welche Rechte sie bei einer falschen Abrechnung haben, darüber wird in dem Vortrag informiert.
Inhalte:
- Was tun, wenn die Rechnung nicht stimmt?
- Ist eine Schätzung zulässig?
- Muss ich jede Preiserhöhung hinnehmen?
- Darf mein Guthaben verrechnet werden?
- Stimmen Verbrauch und Preis?
Individuelle Beratungen können an diesem Termin nicht vorgenommen werden. Der Informationsabend findet online statt. Der Link wird Ihnen nach der Anmeldung automatisch zugeschickt.

in Kooperation mit der Verbraucherzentrale NRW e.V.