Unfairen bzw. aggressiven Methoden der Gesprächsführung, die zur Durchsetzung der eigenen Interessen gegen den Willen anderer dienen, ist meist nur schwer zu begegnen. Denn die gesellschaftlich gebotenen Regeln der Kommunikation und des Umgangs miteinander werden bewusst außer Kraft gesetzt. Auch Unterstellungen, Beschuldigungen oder Unwahrheiten werden gezielt eingesetzt, um andere in die Defensive zu drängen. Wie Sie dieses Vorgehen durch professionelle Gegenstrategien entkräften, wird in dem Seminar gezeigt.
Inhalte:
- Formen und Wirkungen einer so genannten Kampf-Rhetorik
- Stärkung der Handlungskompetenz in Konfliktsituationen
- Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation
Hinweis: Kurs startet ab 6 Anmeldungen.